首页 智能 > 正文

网购有此“神器”不再怕不良商家

3月13日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,报告显示:2017年电子商务消费纠纷调解平台通过多种投诉渠道受理的投诉案件数同比增长48.02%。

为更好帮助用户解决网购中遇到的各类纠纷,在成功运行近八年后,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”实现了系统升级,并更名为“电子商务消费纠纷调解平台”。新平台在经过两个多月试运行后,于昨天正式上线运行。扬子晚报记者获悉,新系统实现“一键投诉”、24小时在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、满意度评级、律师坐堂法律求助,还有大数据分析功能,真正成为千千万万电商用户的“网购维权神器”。

目前,加入售后顾问服务的电商可以获得账号,同时将第一时间接受短信、邮件发送的客诉移交通知,自行登录后台进行客诉受理并回复。据悉,截至目前,该调解平台已吸引入驻数十家知名电商平台。绿色通道服务持续向广大电商开通中,可通过系统首页“平台登录”页面申请入驻,审核通过的电商可获得后台登录账号,享三个月的免费账号使用期限,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。消费者遇到网络购物纠纷可通过电子商务消费纠纷调解平台2.0系统进行求助反馈。

.

.

.

财经快报网 http://news.17car.com.cn/

广东11选5精准计 广西快乐十分必赢公式 山东十一选五开奖查询 江苏11选5开奖100期 股票融资买入什么意思 中国福利彩票下期预测 30选5最高奖金多少 江苏十一选五开奖结果牛 青海快三哪里可以买 江苏快3一定牛开奖 北京pk拾5码技巧 云南快乐10分前三组走势走势图 四川快乐十二任三遗漏 手机购买大乐透合法吗 安徽体彩十一选五基本走势图 安徽快3任意两位差走势图 重庆分分彩